| G | areth Jones, do Centre for Management Development da London Business School, conduziu um estudo com cerca de 1000 pessoas, no sentido de apurar o que é que estas esperam dos seus líderes e assim potenciar a liderança e a sua eficácia. |
Segundo este, estamos a atravessar uma crise de confiança onde cada vez sentimos mais dificuldade em confiar. Isto aplica-se aos políticos e obviamente aos líderes empresariais.
Jones diz-nos que “O que necessitamos é de excelentes desempenhos em que os líderes façam frente às nossas dificuldades.”
E o que é a liderança eficaz? Para Jones é aquilo que leva as pessoas a terem um desempenho excecional, o que todos necessitamos em todas áreas da sociedade, especialmente ao nível das organizações. Este diz-nos que “o desempenho excecional nas organizações não é um luxo mas uma técnica de sobrevivência.”
Do estudo que conduziram apuraram que as pessoas procuram quatro coisas nos seus líderes:
- Comunidade: Sentirem-se parte da equipa que integram.
- Autenticidade: Querem ser lideradas por alguém genuíno em quem confiem.
- Significado: Querem que o líder valorize a sua contribuição para o todo.
- Entusiasmo: Querem sentir-se entusiasmados.
Jones convida todos os líderes a perguntarem a si mesmos se estão entusiasmados e se são genuínos.
Segundo este, a liderança é um conjunto de desempenhos genuínos. Todos os líderes têm a capacidade de gerar lucro nas suas empresas e enriquecer muitas vidas. Como diz, “é sempre difícil mas vale sempre o esforço.”
 Gareth Jones conta com uma vasta carreira quer universitária quer empresarial. Começou por lecionar economia e estudos sociais na Universidade East Anglia, tendo posteriormente integrado a London Business School onde se juntou ao Organisational Behaviour Group, tendo sido diretor do Accelerated Development Programme. Ao pretender uma experiência empresarial integrou a Polygram onde foi Senior Vice President do departamento global de RH com mais de 30 países. Em 1996 voltou ao meio académico na Henley onde também fez parte da Board of Governors. Recentemente assumiu funções como diretor de RH e comunicações internas da BBC e é professor no Instituto de Empresa em Madrid. É ainda membro do Centre for Management Development da London Business School. Autor de diversos livros best-seller, escreve regulamente para a Harvard Business Review. Fundou e dirige a Creative Management Associates (CMA).
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