Ao lançar a V-Water, um bebida refrigerante que foi agora adquirida pela Pepsi, o cofundador pegou num protótipo do seu produto e colocou-o nas prateleiras do seu supermercado local. Depois esperou que os consumidores pegassem ou ignorassem o produto e perguntava-lhes então o porquê. Este obteve assim feedback imediato de pessoas reais no contexto em que estas estavam a avaliar o produto sem inicialmente o saber.

2. Teste a atratividade das sua ideias online antes destas existirem.

A abordagem da V-Water não assusta com tanta facilidade, mas as novas tecnologias permitem testar se as nossas ideias são atrativas para um grupo específico ou até para todo o mercado. É assim que a Zynga testa novas ideias para os jogos sociais. Criam uma frase de cinco palavras para um novo jogo e colocam-na num website que é popular entre o seu mercado-alvo. Quando alguém clica na frase, são encaminhados para um questionário. A empresa consegue assim avaliar o interesse, minimizando a hipótese de rejeição de mercado, antes mesmo de começarem a desenvolver o jogo.

3. Lance uma versão falsa do seu serviço.

A Intuit, uma empresa tecnológica, foi para além dos testes de atratividade. Esta pretendia testar se um novo serviço de SMS destinado aos agricultores índios seria realmente adoptado. Em vez de levar meses a construir uma plataforma totalmente funcional, a equipa construiu um serviço falso e realizaram as partes complexas do sistema sozinhos. Tudo isto em apenas sete semanas. Ao lançar um website falso e ao ver que os agricultores aceitavam o produto, foi confirmado que o serviço era uma necessidade real e quando começaram a construí-lo puderam incorporar o feedback que obtiveram com o falso.

Lançar novos produtos e serviços pode ser arriscado e fazer protótipos em público pode também parecer arriscado. Pode estar preocupado com o facto de a sua ideia poder vir ser copiada ou sentir que pode ser embaraçoso lançar algo que não está perfeito. Mas veja as coisas deste modo: testar o seu protótipo no mundo real é mais rápido, tem menos custos e muito menos riscos do que apostar em algo que as pessoas podem não querer. 

Os protótipos no mundo real podem ajudá-lo a priorizar os projetos a desenvolver e como deverá desenvolvê-los.”

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Tom Hulme é o diretor de design da IDEO em Londres e diretor geral do OpenIDEO e do OIEngine. Empreendedor e investidor de risco, tem experiência na construção de empresas de sucesso e na compreensão do negócio. Tom Hulme é um dos Young Global Leader Segundo o World Economic Forum, tendo sido apontado em 2012 como uma das 1000 pessoas mais influentes de Londres segundo a Evening Standard. Tom Hulme é membro do conselho consultivo da Tech City Investment Organisation do governo britânico responsável por apoiar a comunidade de startups de East London.

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